Surabaya|Lampumerah.id – Walikota Surabaya Eri Cahyadi menegaskan seluruh camat dan lurah se-Surabaya agar berani berinovasi guna mempermudah layanan kepada masyarakat. Khususnya, penekanan pada layanan administrasi kependudukan (Adminduk) yang bisa ditangani di tingkat kantor kelurahan dan kecamatan.
Eri mengaku terobosan berkantor di kelurahan agar lebih dekat dengan keluhan dan layanan kepada masyarakat. Oleh karenanya, dia juga mempersilahkan kepada camat dan lurah agar melakukan inovasi serupa. Misalnya, camat dan lurah menyediakan layanan di Balai RW atau RT.
“Kalau saya ngantor di kelurahan, Camat dan Lurah bisa ngantor atau melakukan pelayanan di Balai RW atau RT. Nah, silahkan teman-teman berinovasi agar semua berjalan lancar,” kata Wali Kota Eri saat memberikan pengarahan kepada Kepala PD (Perangkat Daerah) dan Camat di Ruang sidang wali kota, Balai Kota Surabaya, Jum’at (4/6/2021).
Wali Kota Eri Cahyadi kembali menyatakan keinginannya agar seluruh layanan bisa berhenti di tingkat kelurahan dan kecamatan. Sehingga, warga tak harus datang ke Kantor PD untuk mendapatkan layanan itu. Sementara di tingkat PD, nantinya dapat melakukan pekerjaan yang lebih tinggi.
“Pekerjaan harus berhenti di kelurahan, sehingga nanti orang di PD akan berkurang. Karena ditempatkan di kelurahan dan kecamatan,” jelasnya.
Mantan Kepala Badan Perencanaan Pembangunan Kota (Bappeko) Surabaya ini juga meminta kepala camat dan lurah agar masing-masing stafnya dapat turun ke lapangan. Harapannya, ketika ada permasalahan yang muncul di lapangan, bisa langsung diketahui dan diselesaikan.
“Staf yang di kelurahan dan kecamatan itu juga harus turun ke lapangan, jangan bekerja di meja saja. Pak Camat saya titip suruh turun ke bawah, termasuk pegawai OS (outsourcing),” pesan Wali Kota Eri. (Phk)
